遇到充值成空号钱未退回的情况，您应立即采取行动。根据《人民币银行结算账户管理办法》等相关法规，对方可能涉及违规操作。如不及时处理，可能面临资金损失风险。建议尽快报警或提起诉讼，通过法律手段追回钱款，并考虑采取财产保全等措施保护自身权益。
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